Dasar Privasi senang88

Data Pendaftaran Akaun

Apabila anda mendaftar akaun baru di senang88, kami akan meminta maklumat berikut bagi tujuan pengesahan identiti dan pematuhan keperluan pelesenan antarabangsa:

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam kad pengenalan (MyKad)
• Nombor kad pengenalan atau nombor pasport yang sah
• Tarikh lahir — pengguna mestilah berusia 21 tahun ke atas
• Alamat e-mel yang aktif untuk komunikasi rasmi
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia
• Kata laluan yang dipilih sendiri oleh pengguna

Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, mencegah penipuan dan memastikan platform ini diakses hanya oleh pengguna yang layak dari segi usia dan kelayakan.

Data Kewangan dan Transaksi

Setiap aktiviti deposit dan pengeluaran wang direkodkan untuk tujuan pematuhan, audit dalaman dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul. Maklumat yang dikumpulkan merangkumi:

• Kaedah pembayaran yang digunakan untuk setiap transaksi
• Amaun deposit dan pengeluaran wang serta cap masa transaksi
• Nombor rujukan transaksi untuk setiap urus niaga
• Sejarah bonus yang diterima dan syarat yang berkaitan

Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau kad debit secara langsung. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang telah disahkan dan mengikut piawaian keselamatan industri.

Data Penggunaan Platform

Semasa anda menggunakan platform senang88, sistem kami secara automatik mencatat maklumat teknikal yang diperlukan untuk memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar dan selamat:

• Alamat IP dan jenis peranti yang digunakan
• Jenis dan versi pelayar web
• Log masa masuk dan masa keluar sesi
• Rekod aktiviti permainan dan taruhan yang dilakukan
• Data kuki dan token sesi untuk pengesahan akaun

Tujuan Penggunaan Data

Data peribadi yang dikumpulkan oleh senang88 digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu sahaja. Kami tidak memproses data anda di luar skop yang dinyatakan di bawah:

• Pengesahan identiti dan kawalan akses akaun
• Pemprosesan deposit dan pengeluaran wang dengan selamat
• Pengesanan dan pencegahan penipuan serta aktiviti mencurigakan
• Pematuhan keperluan undang-undang dan pelesenan antarabangsa
• Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan pengguna
• Penambahbaikan platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan
• Penghantaran komunikasi pemasaran (dengan persetujuan pengguna)

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Dalam situasi tertentu, senang88 mungkin perlu berkongsi sebahagian data pengguna dengan pihak ketiga yang terlibat dalam operasi platform. Perkongsian ini hanya berlaku dalam keadaan berikut:

• Pemproses pembayaran yang diluluskan bagi menjalankan transaksi kewangan
• Pihak berkuasa kawal selia sekiranya dikehendaki oleh undang-undang
• Penyedia perkhidmatan teknikal yang terlibat dalam infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan
• Mana-mana pihak dengan kebenaran bertulis anda terlebih dahulu

Semua pihak ketiga yang terlibat diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada yang ditetapkan oleh senang88 sendiri.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang dikehendaki oleh keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan. Secara umumnya:

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif
• Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan pematuhan yang berkaitan
• Log aktiviti sesi disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi pengesanan penipuan
• Data akaun yang ditutup akan dihapuskan atau dianonimaskan selepas tempoh sah yang ditetapkan

Langkah Keselamatan Teknikal

senang88 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa izin, perubahan, pendedahan atau pemusnahan:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara pelayar dan pelayan
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk akaun pengguna
• Pemantauan sistem secara berterusan bagi mengesan aktiviti mencurigakan
• Kawalan capaian dalaman yang ketat berdasarkan prinsip keperluan minimum
• Audit keselamatan berkala oleh pasukan teknikal kami

Walaupun kami mengambil segala langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang mempengaruhi data anda, kami akan memaklumkan kepada anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Senarai Hak Pengguna

Dasar Privasi senang88 mengiktiraf dan menghormati hak-hak berikut bagi setiap pengguna berdaftar platform kami:

• Hak Akses — Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda.
• Hak Pembetulan — Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
• Hak Pemadaman — Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
• Hak Pembatasan Pemprosesan — Anda boleh meminta kami membatasi pemprosesan data anda dalam situasi tertentu.
• Hak Mudah Alih Data — Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.
• Hak Bantah — Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Penggunaan Kuki di Platform

senang88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang setara untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Jenis kuki yang digunakan merangkumi:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Analitik — Digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
• Kuki Fungsi — Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan berulang.
• Kuki Pemasaran — Digunakan untuk memaparkan iklan yang relevan kepada anda, dengan persetujuan anda terlebih dahulu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin mempengaruhi fungsi platform secara keseluruhan.

Notis Perubahan

senang88 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi atau keperluan kawal selia yang berkaitan. Setiap kali perubahan ketara dilakukan, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini
• Memaklumkan pengguna berdaftar melalui e-mel atau notis dalam akaun
• Memaparkan notis perubahan di halaman utama platform untuk tempoh yang munasabah

Penggunaan berterusan platform senang88 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat 24/7 tersedia dalam Bahasa Melayu dan bahasa Inggeris
• Kami berazam untuk menjawab setiap pertanyaan dengan teliti dan tepat pada masanya

Pasukan sokongan pelanggan senang88 sedia membantu anda dalam segala hal berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda.